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  • 挑战最高成就 创造无限可能
  • [2007-7-19 3:07:06]

挑战最高成就 创造无限可能


 


在百花争艳的天地里,
梅花并不是最出色的一株,
然而,它的可贵在于环境越恶劣、气候越严寒,
它就越能绽放出扑鼻的清香……。
在景气不佳的1998/99会计年度,
皇冠大使嵇龙生、陈婉芬夫妇再度以惊人的毅力,
创下创业者奖金积分40分的顶尖成就,
荣获创业翘楚奖金新台币2,000万元!
您想知道这对出身清寒的平凡夫妇,
如何凭相信、坚持和行动,
写下「现代灰姑娘」的动人故事?
发展历程:
1982年11月 加入
1984年1月 直系直销商
1984年3月 红宝石直系直销商
1984年10月 明珠直系直销商
1985年3月 翡翠直系直销商
1986年5月 钻石直系直销商
1990年2月 执行专才钻石直系直销商
1991年6月 双钻石直系直销商
1992年5月 参钻石直系直销商
1992年8月 皇冠直系直销商
1992年8月 皇冠大使直系直销商
1995年8月 达到20组Q12的佳绩
1999年8月 达到创业者奖金40分积分

  十多年前,当台湾刮起一阵直销风暴,新成立的直销公司到处挖角,许多钻石级的安丽领导人都成为这些新公司觊觎的对象。那时候,有一家直销公司找到当时年收入约100万的陈婉芬,他们当场开出一张3,000万台币的即期支票,希望能引诱陈婉芬离开安丽,加入他们的直销体系,但是被陈婉芬断然拒绝。

  当时很多陪在陈婉芬身边的人都觉得她很傻,「你年纪已经一大把了,这辈子不知道还能不能赚到3,000万?」旁人如此劝她。「我那时候就强调远见的重要。」陈婉芬坚定地说。「我为什么会看得懂安丽的远景与可行性?最重要的是因为在安丽进来台湾之前,我曾做过别的直销,所以知道安丽的背景、承诺、制度无懈可击;别的竞争者只是模仿安丽的一、两点,但是安丽的精神、文化是他们永远不能比的!」

正确抉择创造无止境的颠峰

  事实证明,嵇龙生、陈婉芬夫妇他们当初的抉择是正确的,因为至今那家挖角的直销公司已经不存在了,而上个会计年度他们夫妇在安利除了荣获2,000万的创业翘楚奖金、800万的千禧年华翰奖金,再加上他们的翡翠奖金、钻石奖金和执行专才奖金,他们的收入远超过3,000万。
  「人的一生最难的不是奋斗与努力,而是抉择!」因为历经过太多的挫折与失败,所以他们更知道良禽择木而居的道理。「说我不爱钱是假的,但是君子爱财取之有道,若因为3,000万把自己的信用和前途都埋掉,我觉得非常不值得。」陈婉芬表示。
  嵇龙生、陈婉芬夫妇于1982年加入安丽事业,1986年达到钻石直系直销商,1992年达到皇冠大使直系直销商。对百分之九十九的直销商而言,「皇冠大使」已是安丽事业的最高峰,但是嵇龙生、陈婉芬夫妇并不以此为满足,他们每年不断设定更高的目标向自己挑战。而在1999年,他们的创下创业者奖金积分40分的佳绩,这不但是安利台湾有史以来直销商所能达到的最高成就,更是全球安利皇冠大使中颠峰造极的荣耀。

困境磨练出的决心与毅力

  然而,假如您认为他们夫妇原本就是上天特别眷顾的幸运儿,加入安丽之后平步青云,那您就大错特错了。嵇龙生原是军人子弟,自海洋大学毕业后曾当过船员、证券分析师、室内设计师和工程师等职务,虽然在每一个工作他都从头学起、力求表现,但不一定都有好的结果。「最好笑的是我曾在一家贸易公司做了4年,由基层职员做到副总经理,可是有一天我去上班时,才发现老板已经卷款潜逃……。」当时,他的心中非常沮丧、气愤,「为什么我的前途要掌握在别人手里?」直到他加入安丽,他终于亲手掌握了公平的创业机会!
  而陈婉芬则是来自马祖外海的西犬离岛,身为「一级贫民」家庭的遗腹女,她从小就得学习如何自立更生,除了靠官方的接济度日,每年她都靠清寒奖学金支付学费。自师专毕业后,她当了11年的小学老师,为了实现心中的梦想,她离开了稳定的教师生涯,在现实生活中跌跌撞撞。17多年前在保守的环境下,当她决定加入安利时,还遭到身旁所有人的反对及冷嘲热讽。
  「我妈妈差一点和我脱离母女关系,她告诉所有的亲戚说我中邪了,更不准我去推荐其它的亲友,甚至连我儿子也不谅解我的处境。后来,我去推荐我的同学,他讽刺我说:猪去80个国家旅行后会变成什么?还是猪……。」而最令他们难堪的是有一次他们去推荐一个很有钱的人,这个推荐对象原本有意要加入,但是当他看见他们夫妇开的破车时,便不屑地将安丽的资料撕掉,扔在地上。「我硬逼自己把眼泪吞回去,因为我相信一个人想成功要争气、不生气,要流汗、不流泪,于是,我蹲下去把资料捡起来,当我站起来时,我告诉他:『先生,请你一定要跟我保持联络,总有一天,我要买一部比你的车更漂亮的奔驰车。』现在我真的每年都可以买一部漂亮的奔驰车……。」
  「只要你相信,奇迹一定会实现!」陈婉芬笃定地说。但是这项奇迹并不是从天而降,而是透过他们的坚持、执着和从未间断的行动达成的。如今,不仅当初泼他们冷水的亲友都加入安丽的行列,他们的子女经由他们的引导、训练,亦成为杰出的安丽直销商。

积极乐观突破景气迷思

  正因为历经过无数的挫折和失败,所以,他们的经验比别人更丰富,也更能以积极乐观的心态,带领下手直销商一同面对不同的状况和考验。「事情发生的好坏不重要,重要的是你的看法和想法。就像当市场景气不好的时候,有些人可能就不做安丽了,而我却认为这是做安丽最好的时机;因为道路空出来了,我就可以全速前进。」陈婉芬表示。
  「不是不景气,所谓的不景气只是为了淘汰那些不争气的人。」他们不断以此信念鼓励下手直销商,也因而在景气愈差的时候,他们的直销网中愈能产生杰出的领导人。「我们经营的是『人』的市场,」嵇龙生说,「无论是组织网的经营或人才的培育上,我们都希望能达到永续经营的目标,所以我们花很多时间在做扎根的工作;而一个人在历经2、3年的训练之后,他的能量才会慢慢地释放出来。」
  以嵇龙生、陈婉芬夫妇如此高的成就,他们早就可以享受非凡的自由,但是他们仍不断从事直销商基本的零售、推荐工作,这种精神正是他们能一次又一次再创高峰的原因。「人生有三个境界,第一是『一分耕耘、一分收获』,第二是『只问耕耘、不问收获』,到了像我现在名利都有了,做安丽真的是『乐在其中』!」常常因为太投入,热情地和下线分享安丽的制度、特点和过去的经历,陈婉芬讲到声音都沙哑了,关心她的人都却劝她多休息,她的先生甚至告诉她说:「我们搬到阳明山去住,我给你请十个佣人!」陈婉芬笑着说:「那我不是变成猪了!」
  对陈婉芬来说,做安丽不仅是一件最快乐的事更是生活中的一部分,「叫我不讲安丽实在很难过。」对曾经身为教育工作者的陈老师来说,看到进来安丽的人,受到他们的熏陶后,过一阵子就变得彬彬有礼、积极向上,那种快乐和成就感不是金钱可以衡量的。

以感恩心回馈社会

  因为曾经穷苦潦倒,所以他们更懂得如何体谅别人,了解「人饥己饥、人溺己溺」的心情;当他们成功之后,他们便不断默默做着回馈社会的工作。「1990年当我做到执行专才的时候,我凑了两百万捐赠出来,在马祖设立奖学金,因为当年假如不是靠着清寒奖学金和别人的接济,我也没有办法到台湾来,也不见得有机会加入安利。」陈婉芬表示。
  去年,当她回家乡的时候,连马祖县长都亲自出来接机,马祖日报每天刊载她的成功故事,据说马祖的学校里几乎前五名的学生都领过她设立的奖学金……,让她真正体会什么叫「衣锦还乡」。
  秉持着「知恩、感恩、报恩」的心,多年来他们时常捐款给需要援助的机构,并发动下手直销商认养孤儿,帮助贫困家庭的儿童完成学业,以具体行动实现回馈社会的心愿。
  与伙伴携手迈向更高成就
从刚加入到现在成为台湾最高成就的皇冠大使,这对领导人未曾改变的是谦虚和始终如一的诚意。「人爬得愈高,就有愈多人在你下面看,所以连鞋底都要擦干净。」他们经常如此提醒下手直销商。
  「创业者奖金积分40分」对嵇龙生、陈婉芬夫妇而言,并不是成就的最高峰,而只是从事安丽事业的里程碑之一。他们许下承诺,一定要帮助20条「腿」都符合钻石,甚至达到执行专才的奖衔,与下手直销商共同在新世纪开创更闪耀的远景!「今天在我们身上实现的,有一天也会实现在你们身上;只要你愿意,每一位直销商都能达到像我们一样的成就!」
  「人生像一盘棋,和你下棋的对手是时间!」祝福您在2000年的开始,能够把握当下,达成更高的目标。用心经营安利事业,相信您也能像嵇龙生、陈婉芬夫妇一样,丰富自己的生命也丰富别人的生命!



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  • 超凡—安利中国
  • [2007-7-3 14:20:19]


    系统创立人嵇龙生、陈婉芬夫妇,于1982年加入安利事业,1986年达到钻石级直销商,1992年达到皇冠大使。对99%的安利直销商来说,“皇冠大使”已是事业的最高峰,但是嵇龙生、陈婉芬夫妇并不以此为满足,他们每年不断设定更高的目标向自己挑战。在1999年,他们创下创业者奖金积分40分的佳绩,这不但是安利中国台湾有史以来直销商所能达到的最高成就,更是全球安利皇冠大使中颠峰造极的荣耀。


1982年加入安利事业,1986年达到钻石级直销商,1992年达到皇冠大使。对99%的安利直销商来说,“皇冠大使”已是事业的最高峰,但是嵇龙生、陈婉芬夫妇并不以此为满足,他们每年不断设定更高的目标向自己挑战。在1999年,他们创下创业者奖金积分40分的佳绩,这不但是安利中国台湾有史以来直销商所能达到的最高成就,更是全球安利皇冠大使中颠峰造极的荣耀。 


文化理念 
        安利公司的嵇龙生、陈婉芬夫妇1985年在中国台湾地区成立了超凡系统。当时,在台湾地区,在这个系统中至少有20个小组,每组至少有百来位直销商。 
       超凡系统继承了安利公司文化理念的精髓,用超凡人自己的话来说,可以概括为“粉碎自私,亲情合作,铁的纪律,精诚团结,共攀高峰”这二十字箴言。 
        基于这个理念,在和睦无 间的安利大家庭里,每一位成员都能做到互相帮助彼此关心、互相鼓励、相濡以沫和互助合作。在聚会上分享业务信息,群策群力,互相启发、激励。每位朋友在在努力学习、不断提高业务水平的同时,还竭力帮助其他人不断成长,共同前进;秉承“求大同,存小异”的宗旨,在广泛接纳每一个人的同时,也尽力满足每一个人的需求。尊重每个人的选择和意愿,以期和谐共处。他们还以“安利人的十二颗心”和“安利人的形象”来与安利大家庭中的成员共勉。 
“安利人的十二颗心”即: 
诚心:唯诚才能己立立人,己达达人 
信心:有信心方能自信信人 
决心:有决心有行动 
恒心:有恒心乃成功之本 
雄心:雄心是原动力,变平凡为不平凡 
耐心:耐心方能导人,有教无类 
爱心:爱人如己,兼善天下 
虚心:虚心才能敬天事人 
热心:热心任事,热诚待人 
用心:慎思能辨,贵在用心 
专心:业精于勤,首在专心 
平常心:胜勿骄,败不馁,方能成大器 
 
经营理念 
       陈婉芬老师认为好的思想和观念是成功的阶梯,有时候思想观念是比财富积累更宝贵的资产。因此,源自于安利公司文化理念的影响和指导,衍生出了一套超凡系统的经营理念,即为消费者提供优质产品和亲切友善的售前售后服务;为愿意勤奋努力工作的人士提供务实,多劳多得的事业机会;有施必有受,有耕耘必有收获,这正是安利事业的独到之处,也是最振奋人心,最令人鼓舞的经营理念。其成功的关键要素在于: 
        对待顾客,要用诚心:只要我们做到以诚待人,顾客渐渐地也会认同我们的产品。 
        对待亲友,要有爱心:用爱心去感动你的亲友。 
        对待部门领导,要虚心:只有虚心求教,才能使自己不断进步。 
       对待部门成员,要关心:只有关心他们的成长并提供适当的培训,帮助他们成功,才会让自己获得更大的成功。 
       对旁组部门,要热心:在团队里,旁部门也是我们最真心的朋友,你对旁部门的热心关怀能换取旁部门对你及你的成员的真心帮助。 
       对待学习,要用心:要把心态归零,用心学习,掌握好计划,业务说明会和产品知识,你才能在安利事业上发展顺利。 
        对待事业,要有恒心:事业是一生的工作,干一生的工作没有恒心是无法完成的。 
        对待问题,要有决心:只要你有决心克服困难,任何问题都能解决。 
        对待持不同意见的人,要有仁义之心:你要用你的热诚和爱心去帮助、感动持不同意见的人。 
        对待成功目标,要有信心:只有有信心的人,才会达到成功的彼岸。 
 
销售技巧 
        无论是什么公司什么系统,销售技巧都是至关重要的,它与直销商的成功与否直接相关。秉承其经营理念,超凡总结出了其传统而独特的销售技巧: 
         一、桃李不言,下自成蹊。销售产生困难往往是因为你所提供的产品品质不佳,或是根本不符合顾客的需求。此外,你也必须要对你所卖的产品有信心,认为值得推介。然后,便要让顾客信服你推介的产品确实值得购买。只要你正确如实的介绍产品并熟练地作些产品示范,产品的优秀效能自会展现并促使销售成功,而你的客户也会乐于把好产品介绍给亲朋好友。 
         二、成功销售,熟知在先。亲自使用产品并常作产品示范,会使你对安利产品越来越熟悉,这样你在销售时便会愈发充满信心。然后,可根据顾客的需求提供合适的解决方法,从而提高他们试用安利产品的兴趣,并促使他们日后继续使用安利产品。 
        三、赢取顾客。 
        1.随时就位,服务顾客:为顾客做购货记录,估计顾客使用产品的时间,并赶在产品用完之前致电顾客提醒他们补充新货。 
        2.即时送货:这是建立长期顾客关系的基本条件。 
        3.不断介绍新产品:在你送货上门时不妨向顾客多介绍一些产品。每次带一或两种新产品上顾客家,但不要太急进,一次介绍太多种类的产品。记住要针对顾客的需要而介绍合适的安利产品。 
若你能把以上各点融会贯通,身体力行,向顾客成功销售产品,必定增加你的自信心,从而为你带来更好的业绩,同时也必将激发其他人像你一样取得成功。 
 
运作模式 
         在安利公司的成功运作中,成功的教育与培训是其操作的主要特点。但是针对不同的具体情况,各个不同层次的成员也存在着与之适合的模式和方法: 
        1.初阶者  
         行动准则:边学、边做 
         主要采用3S技巧(零售、推荐、服务):对过去从来没有做过的事,透过边 
         学边做,将是一种自我潜能激发及专业能力的提升。 
        设定目标:确实做到奖衔收入或推荐零售的目标预定。 
        参与会场运作(家庭聚会、OPP、训练会议):适时安排分享或是赋予任务执行(例如:邀约、会前准备),给予角色或专业的定位,以增加参与度。 
        2.中阶者  
        行动准则:宽度、深度、速度、热度 
        协助下线做3S辅导;协助下线设定目标、参与会场运作、检视目标等。协助的过程中,可以进一步了解下线的基本观念或能力是否有落实及扎实,并适时给予协助及教导,达到完全能力的复制,才能发挥组织倍增的效果。 
        3.高阶者  
        行动准则:主动、带动、生动、感动、行动  
       讲OPP:根据新世代的安利事业,制定一套全方位的内容:办家庭聚会,把握生活中每一分钟的学习和分享,创造销售与人气;开定期训练(NDO、9%、15%、21%等各阶段训练),运用活泼有效的呈现方式,以提升学习成效;规划教育训练(产品专业班、旅游研讨等),并积极配合公司的促销方案与专业训练,可达相辅相成之效果。 
        培训和会议是其采用的主要操作模式,在中心聚会之后,如果能安排一些时间,让伙伴们交流一下心得,那么原本片面或模糊的认知与想法,可以藉由集思广益而更加提升;有些一知半解的新朋友也会因为有收获,而爱上这个学习环境了。因此进行一场成功的“会后会”是很重要的,不但可以让伙伴们有表达的机会,更可以让领导人藉此了解新朋友的学习状况,为下次见面的邀约增添话题。 
        除了教育和会议培训,还要做好成功的邀约与跟进。据悉,跟进策略占成功运作的80%。


 



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